Politique de confidentialité et données personnelles
Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la protection de vos données selon le RGPD.
Données collectées et traitement
Lors de l’utilisation de nos services, diverses informations peuvent être recueillies pour assurer la qualité de notre accompagnement.
- Informations d’identification (nom, prénom, civilité, e-mail, téléphone, adresse postale).
- Détails liés à votre projet et à vos préférences de service.
- Données de navigation et cookies afin d’optimiser l’expérience utilisateur.
- Tout échange ou document transmis via nos formulaires ou par e-mail.
Utilisation des données collectées
Vos informations sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi des prestations convenues.
- Améliorer nos services SEO et la pertinence des communications client.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires en vigueur.
- Veiller à la sécurité et à l’intégrité des échanges sur le site.
Base légale du traitement
Les traitements sont réalisés conformément au RGPD et à la loi française.
Le fondement repose principalement sur l’exécution des mesures précontractuelles ainsi que votre consentement exprimé lors de la soumission du formulaire.
Partage des données
Vos données ne sont transmises qu’aux partenaires nécessaires à la bonne exécution de nos missions.
- Prestataires techniques assurant l’hébergement et le support de notre infrastructure numérique.
- Sous-traitants strictement sélectionnés, respectant le RGPD.
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou réglementaire avérée.
Sécurité des données
Des mesures de sécurité adaptées sont mises en place pour protéger toutes vos informations contre toute tentative d’accès non autorisée, une perte accidentelle ou tout détournement de vos données à caractère personnel. L’accès est réservé à des collaborateurs spécifiquement habilités et sensibles à la protection des données.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits sur vos données personnelles traitées par nos soins.
- Droit d’accès, de rectification ou d’opposition à votre traitement.
- Droit à l’effacement, à la portabilité et à la limitation du traitement selon conditions légales.
- Possibilité de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.
Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur. Consultez notre politique dédiée pour plus d’informations.
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Contact
Pour toute question relative à la politique de confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données ou complétez le formulaire prévu.
Contact email: content@trelavynexo.com
Téléphone: +33 (0)7 49-73-05-23
Adresse: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Mises à jour de la politique
Cette politique peut évoluer. En cas de modification majeure, nous afficherons un avis visible sur le site.